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HDI廠(chǎng)之為保持增長(zhǎng)，Gucci也用上了人工智能

文章來(lái)源：作者：梁波靜查看手機(jī)網(wǎng)址

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人氣：4190發(fā)布日期：2019-06-15 10:26【大中小】

HDI廠(chǎng)小編了解到，為了能讓包括Gucci在內(nèi)的奢侈品品牌保持快速增長(zhǎng)，開(kāi)云集團(tuán)（Kering）開(kāi)始為門(mén)店內(nèi)銷(xiāo)售助理配備新軟件，并使用人工智能技術(shù)更好地分配庫(kù)存。

據(jù)線(xiàn)路板廠(chǎng)了解，Gucci今年設(shè)定的增長(zhǎng)目標(biāo)是整個(gè)奢侈品行業(yè)增長(zhǎng)目標(biāo)的2倍，預(yù)計(jì)今年年中品牌的線(xiàn)上銷(xiāo)售額增速將達(dá)到10%。開(kāi)云集團(tuán)數(shù)字總監(jiān)GregoryBoutte表示，Gucci是該集團(tuán)首個(gè)使用人工智能技術(shù)來(lái)決定向哪家門(mén)店分配新產(chǎn)品的品牌。從7月開(kāi)始Gucci在歐洲的手袋業(yè)務(wù)將率先用此方法分配庫(kù)存。據(jù)電路板廠(chǎng)知悉，人工智能工具最終可以將整個(gè)集團(tuán)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提高20%。

Boutte說(shuō)，為了增加銷(xiāo)量，開(kāi)云集團(tuán)還為銷(xiāo)售助理開(kāi)發(fā)了全新的手機(jī)應(yīng)用程序。借助該軟件，銷(xiāo)售助理不僅可以查看顧客的購(gòu)買(mǎi)記錄，還能在不離開(kāi)顧客身邊的情況下實(shí)時(shí)查詢(xún)庫(kù)存產(chǎn)品信息。數(shù)據(jù)顯示，使用新軟件之后，顧客在店內(nèi)的消費(fèi)金額平均可提高15%至20%。

自2013年以來(lái)，開(kāi)云集團(tuán)的線(xiàn)上銷(xiāo)售額保持著平均每年41%的增長(zhǎng)速度。作為集團(tuán)旗下最大的品牌，Gucci線(xiàn)上銷(xiāo)售的利潤(rùn)要高于實(shí)體店利潤(rùn)。為了不斷獲取更多的顧客數(shù)據(jù)并更好地控制他們的在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)，開(kāi)云集團(tuán)準(zhǔn)備接管SaintLaurent和Balenciaga等品牌的線(xiàn)上商店。

目前負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)這些品牌網(wǎng)站的是奢侈品電商YooxNet-a-Porter，不過(guò)它和開(kāi)云集團(tuán)的合作將于明年到期結(jié)束。對(duì)此Boutte說(shuō)：“我們將集整個(gè)公司之力，確保交接無(wú)縫進(jìn)行。”

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