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電路板廠告訴你：同樣是在線支付，為什么微信要多一步確認？

文章來源：作者：梁波靜查看手機網址

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人氣：6098發布日期：2018-04-17 11:01【大中小】

1.微信屬性

微信本身就是一個社交軟件,在設計的時候會注重考慮用戶的社交習慣, 說的明白一點就是用戶在實際使用現金的過程中的真實行為。

比如：

有一天， A和B一起吃飯，B掏的錢，A當時沒有現金。第二天，A要還給B100塊錢，但是B可能會想，不就是一段飯嗎？算了，我請了！

那么可能的結果：

1)B不接受，讓A下次請。

2)B接受，轉到自己的錢包。

這兩種結果，想必大家都能理解，但是從產品的設計上，是什么邏輯呢？電路板廠小編覺得是微信要求：微信轉賬更希望實現自然、真實、邏輯順暢的場景，微信的功能要貼近現實。因為微信不是簡單地做一個支付功能這樣就行，而是要用干凈的社交環境來做真實的支付，真實場景是張小龍和馬化騰著重強調的，這很騰訊！

同樣是在線支付，為什么微信要多一步確認？

對于付款方來說，每一次的付款成功，必須要有支付的成功反饋，并且要提供一條付款消息給收款方，就是現實中掏錢出來遞給收款方，讓對方看到，讓對方聽到你在說要給他錢。

對應的收款方對于錢的態度是收或者不收還是超過一定時間的退還，也要提供一條消息給到收款方，也是掏出錢后，對方做出的決定反饋，我拿著錢，還是推回去，還是說當時在想別的事先接受再找個機會換回去。

不過想到這來，微信支付是否會更新出付款方可以撤回一筆轉賬的功能？在收款方沒有收的情況下，就像微信信息一樣，發出2分鐘內可以撤回，也是真實的場景。同時如果有這樣的設計，也會出現，你當著人家面把錢掏出來了，再拿回去，都太尷尬了，除非你是故意的。。。

對于收款方來說，收到付款方的付款消息時，可以根據具體情況，選擇收、拒絕，如果假裝沒看到，超時要退回到銀行卡的到賬時間，怎么辦？這不是微信能夠設計出來更不是騰訊可以決定的。

同樣是在線支付，為什么微信要多一步確認？

設計拒絕的原因不在乎，你的錢，我不想要或者這筆錢我不應該要！

從我個人的角度看，太注重設計場景和理論了，線下不拿，是因為面子，我能看到你的臉，而且能夠感受到情緒，出于各種原因，自然會做一番推諉。但是線上不一樣啊，真金白銀，我讓家人收也行啊，反正你又不知道。而從支付工具的先入為主看，支付寶因為做的比較早，用戶都是熟悉了支付寶的支付習慣，只要錢轉過來了，就行，根本不知道還要多一個“確認”的動作。微信的真實場景設計出發點在用戶的真實習慣和同類工具的不同支付步驟前，能夠得到認可？還是微信一定要扭轉用戶的支付習慣？

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